Trong thời đại số hóa ngày nay, sự hiện diện trực tuyến đã trở thành yếu tố sống còn đối với mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Năm 2024 đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc áp dụng công nghệ vào kinh doanh, và website chính là công cụ then chốt giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu hướng này.
Bài viết dưới đây SME Solution sẽ phân tích chi tiết tầm quan trọng của việc thiết kế website đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong năm 2024, cũng như cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn trong quá trình xây dựng website cho doanh nghiệp của mình.
5 lý do vì sao các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cần đầu tư NGAY một website
Trong bối cảnh kinh doanh năm 2024, việc sở hữu một website không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Dưới đây là 5 lý do quan trọng giải thích tại sao bạn cần đầu tư ngay vào việc thiết kế website cho doanh nghiệp của mình.
Kênh giới thiệu sản phẩm hiệu quả
Trong thế giới kinh doanh hiện đại, website đóng vai trò như một cửa hàng trực tuyến, nơi doanh nghiệp có thể trưng bày và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của mình một cách chuyên nghiệp và hấp dẫn. Đây là một kênh giới thiệu sản phẩm vô cùng hiệu quả, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Trước hết, website cho phép doanh nghiệp trình bày thông tin sản phẩm một cách chi tiết và đa dạng. Bạn có thể đăng tải hình ảnh chất lượng cao, video giới thiệu, mô tả đầy đủ về tính năng, công dụng và giá cả của sản phẩm. Điều này giúp khách hàng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm, từ đó đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn. Ngoài ra, việc cập nhật thông tin sản phẩm trên website cũng nhanh chóng và thuận tiện hơn so với các phương thức truyền thống như in ấn catalogue hay tờ rơi.
Thứ hai, website giúp doanh nghiệp vượt qua giới hạn về không gian và thời gian trong việc giới thiệu sản phẩm. Không như cửa hàng vật lý chỉ hoạt động trong giờ hành chính và bị hạn chế về diện tích trưng bày, website cho phép khách hàng tìm hiểu về sản phẩm 24/7 từ bất kỳ đâu có kết nối internet. Điều này mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng, đặc biệt là những người không có thời gian ghé thăm cửa hàng trực tiếp.
Cuối cùng, website tạo điều kiện thuận lợi cho việc tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thông qua các tính năng như chat trực tuyến, form liên hệ hay hệ thống bình luận, khách hàng có thể dễ dàng đặt câu hỏi, yêu cầu tư vấn hoặc đưa ra phản hồi về sản phẩm. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ, từ đó tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.
Tận dụng các nguồn traffic khác
Một trong những lý do quan trọng khiến các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cần đầu tư vào việc xây dựng website chính là để tận dụng các nguồn traffic khác. Website không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn là trung tâm của mọi hoạt động marketing trực tuyến.
Việc sở hữu một website cho phép doanh nghiệp tận dụng các kênh marketing online như SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), quảng cáo Google Adwords, email marketing, social media marketing, và nhiều hơn nữa. Nhờ vào website, doanh nghiệp có thể thu hút lượng traffic lớn từ những nguồn này và chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
Ngoài ra, việc tích hợp các công cụ theo dõi và phân tích trên website giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược tiếp thị của mình. Điều này giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo và tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh.
Làm cho doanh nghiệp “tin cậy và chuyên nghiệp” hơn
Sẽ thế nào nếu khách hàng tìm tên công ty của bạn trên Google không ra?
Một website chất lượng không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm mà còn tạo được ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng, giúp doanh nghiệp trở nên “tin cậy và chuyên nghiệp” hơn trong mắt họ. Khách hàng ngày nay thường tìm kiếm thông tin trực tuyến trước khi quyết định mua hàng, và việc có một website chất lượng là yếu tố quyết định quan trọng.
Một website được thiết kế đẹp, dễ sử dụng, chứa đựng thông tin đầy đủ và chính xác sẽ tạo được ấn tượng tích cực với khách hàng. Họ sẽ cảm thấy tin tưởng hơn vào sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, từ đó tăng khả năng chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Ngoài ra, việc có một website chuyên nghiệp cũng giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả với các đối thủ cùng ngành. Trong mắt khách hàng, doanh nghiệp có website chất lượng thường được đánh giá cao hơn, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội.
Kênh truyền thông chính thức với khách hàng
Website không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm mà còn là kênh truyền thông chính thức giữa doanh nghiệp và khách hàng. Thông qua website, doanh nghiệp có thể chia sẻ thông tin về chính sách bảo hành, chính sách đổi trả, thông tin liên hệ, tin tức và sự kiện, và nhiều thông tin khác một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Việc cập nhật thông tin thường xuyên trên website giúp doanh nghiệp duy trì sự gần gũi và liên tục tương tác với khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng cập nhật thông tin mới nhất từ doanh nghiệp mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng hay liên hệ qua điện thoại. Điều này giúp tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng, từ đó tạo ra sự trung thành và ủng hộ từ phía khách hàng.
Bán hàng tự động 24/7
Một trong những lợi ích lớn nhất mà website mang lại cho doanh nghiệp là khả năng bán hàng tự động 24/7. Khác với cửa hàng truyền thống chỉ hoạt động trong giờ hành chính, website hoạt động liên tục, giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội kinh doanh nào.
Khách hàng có thể truy cập và mua hàng trên website bất kỳ lúc nào, kể cả vào ban đêm, ngày lễ hay cuối tuần. Điều này tạo ra sự tiện lợi và linh hoạt cho khách hàng, từ đó tăng cơ hội chuyển đổi và tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp. Đồng thời, việc tự động hóa quy trình bán hàng cũng giúp tiết kiệm thời gian và nhân lực cho doanh nghiệp.
Những lợi ích khi doanh nghiệp xây dựng website riêng
Việc xây dựng một website riêng không chỉ giúp doanh nghiệp tận dụng các cơ hội kinh doanh trực tuyến mà còn mang lại nhiều lợi ích khác. Dưới đây là một số lợi ích quan trọng mà doanh nghiệp có thể đạt được khi sở hữu một website riêng.
Mở rộng tầm với tiềm năng
Việc có một website riêng giúp doanh nghiệp mở rộng tầm với và tiếp cận được đến đông đảo khách hàng tiềm năng trên toàn thế giới. Không giống như cửa hàng vật lý có giới hạn về không gian và địa lý, website cho phép doanh nghiệp kinh doanh mọi lúc, mọi nơi, với mọi người.
Nhờ vào website, doanh nghiệp có thể tiếp cận được khách hàng ở xa, thậm chí ở nước ngoài mà không cần phải mở rộng cơ sở hạ tầng vật lý. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ, tăng cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh số bán hàng.
Xây dựng thương hiệu mạnh mẽ
Website là nơi doanh nghiệp có thể xây dựng và phát triển thương hiệu của mình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Việc thiết kế website theo đúng phong cách và giá trị của thương hiệu giúp tạo ra ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng, từ đó tăng sự nhận diện và uy tín của doanh nghiệp trên thị trường.
Thông qua website, doanh nghiệp có thể chia sẻ câu chuyện thương hiệu, giá trị cốt lõi, cam kết với khách hàng, và nhiều thông điệp branding khác một cách dễ dàng và linh hoạt. Điều này giúp tạo ra một hình ảnh thương hiệu đồng nhất và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng, từ đó tạo ra sự tin tưởng và lòng trung thành từ phía họ.
Tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa hiệu quả
Việc xây dựng và duy trì một website riêng thường có chi phí ban đầu không nhỏ, nhưng lại mang lại nhiều lợi ích lâu dài và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. So với việc mở rộng cửa hàng vật lý hoặc triển khai các chiến dịch marketing truyền thống, việc đầu tư vào website thường hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí hơn.
Một website hoạt động 24/7, không bị giới hạn về không gian và thời gian, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận hành và nhân lực. Ngoài ra, việc tích hợp các công cụ theo dõi và phân tích trên website giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả của chiến dịch marketing, từ đó điều chỉnh và cải thiện chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả.
Tăng cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh số
Cuối cùng, việc xây dựng website riêng giúp doanh nghiệp tăng cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh số bán hàng một cách đáng kể. Nhờ vào website, doanh nghiệp có thể tiếp cận được đến đông đảo khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường tiêu thụ, và tăng cơ hội chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
Ngoài ra, việc tự động hóa quy trình bán hàng trên website giúp tăng hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian và nhân lực cho doanh nghiệp. Điều này giúp tăng cường khả năng cạnh tranh, tối ưu hóa hiệu suất kinh doanh, và đưa doanh nghiệp đến với thành công.
Nên thuê Freelancer hay Agency để thiết kế website?
Khi quyết định xây dựng website cho doanh nghiệp, một trong những câu hỏi phổ biến mà các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ thường đặt ra là nên thuê Freelancer hay Agency để thiết kế website. Cả hai lựa chọn đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng, và quyết định cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách của từng doanh nghiệp.
Thuê Freelancer
Thuê Freelancer là lựa chọn phổ biến đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ với ngân sách hạn chế. Freelancer thường là những chuyên gia độc lập có kỹ năng chuyên môn cao và kinh nghiệm làm việc linh hoạt. Việc thuê Freelancer thường linh hoạt về giá cả và thời gian, phù hợp với các dự án nhỏ và cần hoàn thành nhanh chóng.
Chi phí thiết kế Website khi thuê Freelancer thường không quá 10 triệu đồng
Tuy nhiên, việc làm việc với Freelancer cũng có nhược điểm của nó. Đôi khi, việc trao đổi thông tin và ý tưởng qua email hay tin nhắn có thể gây khó khăn trong việc hiểu rõ yêu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, việc kiểm soát chất lượng và tiến độ công việc cũng khá khó khăn khi làm việc với các cá nhân độc lập.
Thuê Agency
Thuê Agency là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp có ngân sách lớn và cần một dự án website chất lượng cao. Agency thường là những công ty chuyên nghiệp, có đội ngũ chuyên gia đa dạng và kinh nghiệm làm việc trên nhiều dự án lớn. Việc thuê Agency đảm bảo chất lượng và uy tín, đồng thời mang lại sự chuyên nghiệp và đồng đội trong quá trình làm việc.
Chi phí thuê Agency thiết kế website thường có giá từ 20 – 30 triệu đồng
Tuy nhiên, việc thuê Agency thường có chi phí cao hơn so với việc thuê Freelancer, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngoài ra, việc làm việc với Agency cũng có thể mất nhiều thời gian hơn do cần phải thông qua nhiều bước phê duyệt và điều chỉnh từ phía doanh nghiệp.
Quyết định nên thuê Freelancer hay Agency để thiết kế website cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu, ngân sách và yêu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Để đảm bảo quyết định đúng đắn, doanh nghiệp cần xem xét kỹ lưỡng và tham khảo ý kiến từ các chuyên gia trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Kết luận
Trong thời đại số hóa ngày nay, việc sở hữu một website đã trở thành yếu tố quyết định đối với sự phát triển của mọi doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc xây dựng website không chỉ giúp doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm một cách hiệu quả mà còn tận dụng các nguồn traffic khác, tạo ấn tượng với khách hàng, và tăng cơ hội kinh doanh và tăng trưởng doanh số bán hàng.
Năm 2024, nếu chủ doanh nghiệp vẫn chưa có website, họ sẽ tụt lại so với đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, việc đầu tư ngay vào việc xây dựng website chính là bước quan trọng đầu tiên mà mọi doanh nghiệp cần thực hiện để bắt kịp xu hướng số hóa và phát triển bền vững trong tương lai. Hãy đưa ra quyết định đúng đắn và bắt đầu xây dựng website cho doanh nghiệp của bạn ngay hôm nay!
